Lorsque vous achetez un nouveau smartphone, surtout quand celui-ci est cher, une question peut se poser : faut-il assurer son téléphone portable ou non ? Si le téléphone constitue aujourd’hui l’un des outils les plus utilisés au quotidien, l’assurance mobile reste encore peu connue du grand public. Quelles sont les garanties possibles d’une assurance mobile ? Quels sont les cas d’exclusion ? Quid de la rentabilité de l’investissement ? Voici ci-dessous l’essentiel à savoir et qui pourra vous être bien utile au sujet de l’assurance mobile.

• Assurance téléphone portable : quelle couverture ?
  • casse de son smartphone
  • vol de votre téléphone mobile
• Ce qui sort du cadre de l’assurance
• Assurer son téléphone portable : est-ce rentable ?

Assurance mobile : que couvre-t-elle ?

On le sait, ces petits objets du quotidien sont fragiles et cassent vite. C’est d’autant plus vrai qu’on les manipule quasiment tout le temps parfois. Cette manipulation incessante attire également l’œil et notamment celui du voleur qui peut vous prendre votre Androïd ou votre iPhone des mains assez facilement pourvu qu’il soit rodé à l’exercice. C’est d’ailleurs assez fréquent de voir ce type de techniques à l’arrachée dans les lieux touristiques. De quoi penser à l’assurance de votre bien à ces occasions et pour la vie de tous les jours.

La casse assurée, est-ce possible aujourd’hui ?

La casse est la principale raison qui encourage une personne à souscrire à une assurance mobile. En effet, à l’heure actuelle, bien que les téléphones soient de plus en plus sophistiqués, ils restent des produits fragiles. Une chute assez importante et les écrans de certains modèles peuvent se briser ou la coque se fissurer. Dans ces cas-là, l’assurance peut couvrir le dommage à condition que la casse soit bien due à un événement extérieur (une cause extérieure à prouver par tous les moyens).

Blog Assurance Arras vous invite à réfléchir à l’utilité de souscrire une telle assurance !

Cela signifie que si votre téléphone a été endommagé en raison d’une maladresse de votre part, vous ne serez pas indemnisé par votre assureur. Les choses seront différentes si vous avez été bousculé ou poussé. Le délai à respecter pour faire une déclaration de casse de son téléphone portable est de 5 jours. Si vous ne respectez pas ce délai, votre assureur est en droit de refuser de vous indemniser. Il faut noter que l’assurance ne couvre pas les dommages qui n’ont pas d’incidence sur le fonctionnement du téléphone.

Le vol couvert par votre assureur

Le vol de portable peut être couvert par l’assurance, à condition que le vol ait été accompagné d’une agression. Ainsi, pour espérer un remboursement, vous devrez joindre une copie de la plainte que vous avez déposée au commissariat de police à votre déclaration de sinistre. S’il s’agit d’un vol à la tire, l’indemnisation reste possible, mais vous devrez prouver qu’il n’y a pas eu négligence de votre part, chose souvent difficile.

Les cas d’exclusions les plus communs

Comme tout contrat, les contrats d’assurance mobile peuvent prévoir divers cas d’exclusion. Voici les plus communs d’entre eux :

• L’assurance mobile ne couvre généralement pas les téléphones commerciaux et professionnels ;
• Votre assureur ne vous indemnisera pas si votre portable a été volé au moment où il se trouvait dans votre véhicule. De même, si vous l’avez tout simplement perdu (sauf cause extérieure) ;
• Enfin, l’assurance mobile n’intervient pas si votre téléphone tombe en panne. Pour ce type de problème, mieux vaut faire jouer votre garantie constructeur.

Quid de la rentabilité d’une assurance mobile ?

Le principal avantage d’une assurance mobile est qu’elle vous permet de vous faire indemniser votre smartphone quand cela est possible (vol ou dommage causé par un tiers). Malgré tout, les restrictions sont parfois nombreuses. En pratique, il n’est vraiment rentable de souscrire à une assurance mobile que durant la première année et que si votre téléphone est particulièrement cher (assurance sans plafond d’indemnisation).

Si vous décidez d’assurer votre téléphone, prenez bien le temps de lire votre contrat afin d’en comprendre les grandes lignes : garanties, exclusions, franchise, plafonds de remboursement…